SMEMORATO Srl


Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 "GDPR".


1. COME UTILIZZIAMO I DATI RACCOLTI?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, e per garantirti l'accesso al tuo profilo:


- registrazione e creazione dell'area riservata.

- comunicazioni connesse all'erogazione del servizio.

- contatto con il centro di assistenza tecnica anche tramite la funzionalità Chat.


2. IL CONFERIMENTO DEI DATI E' OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all'erogazione dei servizi offerti da Smemorato (l'eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l'utilizzo del servizio stesso).


3. SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATI DATI PERSONALI

I dati raccolti nell'ambito dell'erogazione del servizio potranno essere comunicati a:
Enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.
In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.


4. COME PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI DATI E MODIFICARLI?

4.1 ACCESSO AI DATI PERSONALI DELLA TUA AREA RISERVATA

Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua "Scheda Profilo" sia dal sito web che dall'App.


4.2 ESPORTAZIONE E CANCELLAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o chiederne la cancellazione devi inviare una richiesta all'indirizzo e-mail smemorato@pecsemplice.it dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato e allegare una copia della carta d'identità o del passaporto in corso di validità del titolare dell'account. I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l'esportazione si renda particolarmente complessa, entro 3 mesi. La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.


4.3 ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:


- ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l'esistenza dei propri dati personali, l'origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e qualora presenti, di ottenere l'accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all'articolo 15 del GDPR.

- richiedere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all'articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati.

- opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancor che pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

- ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

- proporre reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia. Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all'indirizzo smemorato@pecsemplice.it


5. COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma elettronica /informatica o cartacea per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Per finalità di analisi dirette allo sviluppo e miglioramento del servizio i dati personali dell'utente potranno essere soggetti al medesimo periodo di conservazione. Nel caso di esercizio del diritto all'oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitati, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.
Ti rammentiamo infine che per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell'art. 24 della Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di antiterrorismo.


6. COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

I dati raccolti dai soggetti indicati al punto 3, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 1 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni Generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.


7. ULTERIORI INFORMAZIONI

7.1 MESSAGGI E CHAT

Le funzioni Messaggi e Chat sono rispettivamente volte ad una comunicazione immediata fra:
- utenti che contattano il Centro di assistenza di Smemorato per attività di assistenza al servizio.


7.2 SONDAGGI

Potremmo chiederti, durante la navigazione, la disponibilità a partecipare a sondaggi mirati allo scopo di conoscere il tuo parere ed il grado di soddisfazione relativamente ai servizi forniti. Tali sondaggi potranno essere svolti direttamente su Smemorato o attraverso l’ausilio della piattaforma Zendesk (qui l’informativa sulla privacy).
All’interno dei sondaggi potrà essere richiesto, in maniera facoltativa, di fornire un indirizzo e-mail al fine di ricevere notizie ed informazioni sui servizi di Smemorato.
Ti ricordiamo che la partecipazione ai sondaggi è del tutto facoltativa e che puoi sempre opporti a tale trattamento.


7.3 POSIZIONE

Quando utilizzi le applicazione e i servizi di Smemorato con il rilevamento della posizione attivo, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del servizio basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo.


8. QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

Quando usi la nostra App e i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perchè e come li usiamo.
Trattiamo due tipi di dati:


- dati forniti dall'utente

- dati che raccogliamo automaticamente


8.1 DATI FORNITI DALL'UTENTE

Quando ti registri ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.


- email e password

- numero di telefono


Nell’utilizzo dell’APP in base alla scheda che utilizzi invece raccogliamo i seguenti dati.


Scheda “Eventi”

- nome e cognome di una persona di riferimento

- data di nascita

- tipologia di evento

- notifica

- note personalizzate

- foto allegate


Scheda “Motori”

- tipologia mezzo

- marca mezzo

- data immatricolazione del mezzo

- targa del mezzo

- tipologia di promemoria

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Garanzie”

- tipologia di garanzia

- marca prodotto

- modello prodotto

- negozio d’acquisto

- data di acquisto

- durata garanzia

- tipologia di promemoria

- notifica

- note personali

- Foto allegate


Scheda “Animali”

- tipo animale

- nome animale

- razza animale

- data di nascita dell’animale

- costo animale

- patologia animale

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Personali”

- tipologia promemoria

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Immobili”

- tipologia immobile

- titolo d’uso dell’immobile

- indirizzo dell’immobile

- ubicazione dell’immobile

- data d’acquisto

- costo d’acquisto

- tipologia promemoria

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Assicurazioni”

- categoria assicurazione

- tipologia oggetto

- descrizione oggetto

- compagnia assicurativa

- classe assicurativa

- franchigia

- massimale

- tipologia promemoria

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Assicurazioni”

- tipologia abbonamento

- categoria abbonamento

- costo abbonamento

- notifica

- foto allegate


Scheda “Salute”

- tipologia promemoria

- tipologia del specialista

- patologia/Evento

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Banca”

- tipologia promemoria

- nome banca

- numero conto corrente

- iban

- filiale banca

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Utenze”

- tipologia servizio

- fornitore del servizio

- fornitura servizio dal/al

- notifica

- note personali

- foto allegate


Scheda “Profilo”

- nome

- cognome

- nickname

- sesso

- paese di nascita

- data di nascita

- indirizzo

- numero civico

- provincia

- comune

- cap

- e-mail

- cellulare


8.2 DATI DI TERZI

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.


8.3 DATI DI MINORI DI ANNI 18

Se hai meno di 18 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su Smemorato, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.


8.4 DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

- dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando.

- dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.



COOKIE

Cookie e tecnologie similari


1. COSA SONO I COOKIE?


I cookie sono file di testo di dimensioni ridotte che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali o dispositivi, in cui vengono memorizzati per essere trasmessi nuovamente agli stessi siti in occasione di visite successive. I cookie (e/o tecnologie similari come ad esempio le tecnologie SDK per il mondo mobile) possono essere memorizzati in modo permanente (cookie persistenti) sul tuo dispositivo o avere un durata variabile; possono infatti cancellarsi con la chiusura del browser o avere una durata limitata alla singola sessione (cookie di sessione). I cookie possono essere installati da Smemorato (cookie di prima parte) o da altri siti web (cookie di terze parti).


I cookie sono utilizzati per diverse finalità come meglio specificato al successivo punto 2 della presente pagina.


Per le attività di profilazione, i dati personali raccolti tramite cookie sono trattati per un periodo massimo di 12 mesi dal momento in cui viene prestato il consenso al trattamento. Di seguito troverai tutte le informazioni sui cookie installati attraverso il sito di Smemorato e/o relative applicazioni e le indicazioni necessarie su come gestire le tue preferenze riguardo ad essi.


Ti ricordiamo che la nostra piattaforma supporta i browser e/o applicazioni di seguito individuati ai fini di una corretta erogazione del servizio. Per risultati ottimali si consiglia di scaricare la versione più recente del proprio browser e/o app.


Ti ricordiamo che Smemorato non può garantire il corretto funzionamento del servizio e l’effettività delle indicazioni contenute nella presente informativa per precedenti versioni di browser e/o app non supportati.


2. QUALI COOKIE SONO PRESENTI SU SMEMORATO?

2.1 COOKIE DI PRIMA PARTE E RELATIVE FINALITÀ

Le finalità principali dei cookie installati da Smemorato sono:


(i) tecniche, vengono cioè utilizzati per finalità connesse all’erogazione del servizio e per consentire o migliorare la navigazione su Smemorato o memorizzare le ricerche. Tali cookie sono indispensabili per garantire alla nostra piattaforma un corretto funzionamento.


(ii) analitiche, per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio da parte degli utenti (e.g. numero visitatori, pagine visitate, …). Utilizziamo questi cookie per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare dati personali.


2.2 COOKIE DI TERZA PARTE E RELATIVA FINALITA'


Le finalità principali dei cookie installati da terze parti sono:


(i) analitiche: per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del servizio da parte degli utenti (e.g. numero visitatori, pagine visitate, …). Questi cookie sono utilizzati per analizzare il traffico sulle nostre pagine in modo anonimo, senza memorizzare dati personali.


Terze parti: Google Analytics


Inoltre, potrebbero essere attivati dei cookie specialmente concepiti per «reti sociali». Essi permettono all’utente di interagire tramite le reti sociali (funzione condividi, Facebook). Quando una pagina contiene questo comando, si stabilisce un collegamento diretto con la rete sociale selezionata.


L’impiego delle suddette tecnologie è regolato dalle informative sulla privacy di dette società e non dall’informativa privacy di Smemorato.


3. COME VIENE PRESTATO IL CONSENSO (OPT-IN) ALL'ITILIZZO DEI COOKIE?


Il consenso all’utilizzo dei cookie viene prestato dall’utente attraverso le seguenti modalità: chiudendo il banner contenente l’informativa breve.


Tutti i cookie tecnici non richiedono consenso, pertanto vengono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito o al servizio.


4. COME REVOCARE (OPT-OUT) IL CONSENSO ALL'UTILIZZO DEI COOKIE?


I cookie possono essere completamente disattivati dal browser utilizzando l’apposita funzione prevista nella maggior parte dei programmi di navigazione.


È bene sapere però che disattivando i cookie alcune delle funzionalità di Smemorato potrebbero non essere utilizzabili.


5. TITOLARE DEL TRATTAMENTO


Titolare del trattamento è Smemorato S.r.l. in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in via S. Antonio 1/A, 35030 Rubano (PD)


6. ULTERIORI INFORMAZIONI SUI COOKIE E SU COME ESERCITARE L'OPT-OUT


Le piattaforme Youonlinechoice e Networkadvertising.org offrono la possibilità di rifiutare o accettare i cookie di molti professionisti della pubblicità digitale.
Ti consigliamo di utilizzare queste piattaforme per gestire la revoca del consenso all’utilizzo dei cookie. Per saperne di più sulla pubblicità mirata puoi consultare le seguenti pagine:


- European Interactive Digital Advertising Alliance (EIDAA)

- Network Advertising Initiative (NAI)

- Interactive Advertising Bureau (IAB)




Ultimo aggiornamento 02/11/2018